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Visual Beacons

Bluetooth Beacons sind wunderbare Geräte welche Customer Journey zu einem Erlebnis machen: sobald ein (potentieller) Kunde sich in der Nähe eines Geschäftes aufhält, bekommt er/sie automatisch eine Push Mitteilung mit relevanten Infos (z.B. Gutscheine, Updates über „New Arrivals“, etc.) auf sein/ihr Smartphone.
Soweit die Theorie. In der Realität ist sind die Dinge wesentlich komplizierter und nur recht wenige Geschäfte verwenden (zumindest in unseren Breiten) Beacons.
Ein Grund dafür ist, und das mag zunächst paradox klingen, die fehlende Sichtbarkeit von Bluetooth Beacons, die ja unsichtbar sind. Niemand weiss so, ob es in der Nähe Beacons gibt und es sind spezielle Apps erforderlich um nach Beacons zu Scannen. Diese Apps benötigen eine Reihe von Einstellungen, wie Zugriff auf Geolocation, Push Mitteilungen und natürlich Bluetooth.
Um diese Thematik zu entschärfen haben wir Visual Beacons entwickelt. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um sichtbare Beacons die aus einem Bildschirm mit integrieren Bluetooth Beacons zusammengesetzt sind. Visual Beacons werden an jene Ort platziert, wo potentielle Kunden diese sehen können und interagieren können. Die Interaktion selbst kann dabei über unterschiedliche Mechanismen ausgelöst werden, wie z.B. das Scannen eines QR Codes, das Eingeben eines Codes auf einer mobilen Webseite oder – das ist der Idealfall – durch eine Push Mitteilung die durch den Visual Beacon selbst ausgelöst wurde.
Die Interaktion selbst ist spielerisch und bietet Effekte wie Genie oder Beamen um Konsumenten zu „belohnen“.